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论文关键词:高校外籍教师;安全;服务;经济
论文摘要:文章针对外籍教师管理人员所存在的问题,从安全、服务、经济三方面去阐述其应该具备的意识。
高校外籍教师管理人员要有良好的思想政治素质,热情的工作态度,熟练的外事专业知识,既熟知自己所在院校的办学理念、基本情况,又了解外籍教师所在国的政治、历史、文化和习俗等,同时要具有良好的外语水平和跨文化交际、沟通能力,学会创造和谐氛围。如何最大限度地发挥外籍教师在学校教学工作中的作用,提高聘方学校的外语教学水平,笔者结合自身工作经验,认为高校外籍教师管理人员应具备以下几点意识。
1安全意识
维护国家安全的意识。高校外国文教专家管理者要认真学习《国家安全法》、《保密法》、《中华人民共和国出入境管理法》和国家有关外籍教师管理条例等相关法规,在头脑中形成牢固的国家安全意识,并结合学校自身情况制定外籍教师管理法规。在外籍教师聘用、管理过程中,要非常重视法制观念的建立,在尊重不同国家、不同民族、包容千差万别的文化习俗的同时,注意保护国家利益,防止国外敌对势力以外国文教专家的身份渗透,防止外籍教师在我国进行非法传教活动,防止外外籍教师到未开放及敏感、涉密地区去旅游、拍照,禁止外籍教师干涉中国内政等。对于违规、违纪的外籍教师,我们要在第一时间向所属外国专家局、当地教育主管部门和当地公安局如实反映情况,并配合国家安全部门做好调查、防控工作,切实维护国家利益。
保护外籍教师人身财产安全的意识。在聘请外籍教师之前,一定要仔细考查安排好外籍教师的住宿,对室内的用电设备进行排查,尤其要对电热水器、电视机等较大功率和日常经常使用频率高的电器进行认真检查,避免因用电器发生漏电而引发事故。对于喜欢到酒吧等娱乐场所休闲的外籍教师,要在聘用前对其进行安全教育,明确指出本地的娱乐场所是否安全,夜晚的治安情况是否好,哪些地方的娱乐场所最好不要去等,并在合同附则中注明因外籍教师自身行为不检点而引发的伤害或损失责任应由外籍教师自负。对于喜欢利用休息日或假期外出旅游的外籍教师,需明确要求他在制定出游计划前通知校外事管理部门,由外事管理部门提出建议或意见,并登记好外籍教师动向后方可出发,以防止因外籍教师不了解情况误入危险或梦游区域,给外籍教师自己带来安全隐患,给学校带来不可预知的麻烦或损失。
2服务意识
很多时候,外籍教师管理人员都把自己的身份定位成为一个管理者,但外籍教师是一群受过良好教育的知识分子群体,他们中的绝大多数来华任教的目的,即非谋生,亦非享受,而是体验某种经历和追求自我价值的实现需求,因此,对于外籍教师的管理,外籍教师管理人员除了严格按照我国法律法规和学校相关规定持行管理职能,还应不断加强服务意识,淡化权利和支配意识,充分尊重、信任外籍教师,双方以诚相待,友好协作,使外籍教师在校生活得更加舒适,更加积极的投入到教学工作中,为搞好外语教学,培养高质量人才而努力。
在管理外籍专家的日常生活时,外籍教师管理人员要努力营造一种适宜引发外籍教师激情的文化环境,创造一种互相关心、彼此尊重,彼此信赖的环境,让外籍教师感到自己是学校的一员,有认同感和归属感,感受自己存在的价值,从而激发工作的积极性。在平时的工作中,外籍教师管理人员可以利用现场和实物进行环境创造,比如在专家公寓张贴外籍教师所属国家的国旗图片、所在国家的风光图片等等,让外籍教师有家的感觉,消除外籍教师因生活习惯、礼节、宗教信仰、文化背景和价值观等方面的差异及全新的环境和语言的不同而带来的孤独感和诸多不适应。在西方重要的节日期间,特别是圣诞节,外籍教师管理人员可以组织丰富多彩的联谊活动,让他们在异国他乡也感到浓浓的友情和欢乐。在外籍教师的生日时,送去贺卡、生日蛋糕,让他们感到温暖和关爱。
在管理外籍专家的教学工作中,外籍教师管理人员应积极帮助外籍教师与其他教师建立起良好的关系,积极创造机会增加外籍教师之间、外籍教师与中国教师之间的学术交流,主动协调外籍教师与学校之间的关系,邀请外籍教师参加有关院系组织的教学、科研活动以及大学生社团组织的跨文化交流活动。举行定期或不定期外籍教师会议,鼓励外籍教师对学校的教学、管理提出意见或建议,参与教学管理,尊重他们提出的意见和建议,最大限度地实现对他们的承诺,创造一个轻松、良好的沟通平台。如果是由于中外文化、经济差异,外籍教师的一些理想化的建议可能在短时间内难以实现,外籍教师管理人员应及时向外籍教师解释,得到外籍教师的理解和体谅,而不是给予简单的否决或忽略,同时将校方的决定及时反馈给外籍教师。每学期结束前,学校教务部门对外籍教师的教学给予全面的评价,对于工作认真,教学效果好的外籍教师,聘请学校给予表彰奖励,如颁发证书,授予荣誉称号等,或接受院校领导的接见等以满足他们尊重、自我实现的高等次需求,从而使外籍教师的专长、智慧和积极性得到最大的发挥。特别注意尊重外籍教师的时间,外籍教师通常有提前数天、甚至一两个月制定计划、安排的习惯,因此外籍教师管理人员要将课程表、学校的校历、作息时间表、放假时间表等翻译成英文提前发送给外籍教师,以便他们可以灵活安排自己的时间。另外,对于有关他们的活动计划尽量不要更改变动,如有变动须提前通知,并做好解释,消除误解,让他们感到学校的尊重。
3经济意识
虽然说学校为达到更好的教学效果都会投入较多资金聘请外籍教师,但在外籍教师的选择上外籍教师管理人员应具有良好的经济意识,要根据本学校的实际外语教学需要制定外籍教师聘用计划,以英语外籍教师为例,笔者认为可选择外籍教师主要分为四类。第一类是母语国家如英国、美国等的有资质和教育经验的外籍教师,他们非常抢手,对聘方也会提出严格要求,但教学效果是最好的,也最受学生们的欢迎,学校一般都愿意聘任1-2名这样的外籍教师。第二类是母语国家有资质,但教育经验相对较差的外籍教师,他们对月薪要求要求不如上一种那么高,对生活福利等的要求相对也会较差一些,可以聘任他们做为教学补充。第三等是英联邦国家的外籍教师,虽然母语是英语,但他们的受教育水平、本身素质等良莠不齐,需要仔细甄别,整体教学能力较差。第四等选择是非母语国家的外籍教师,这类外籍教师一般很难为高校承认,个别有能力的外籍教师在办理聘任手续时也会遇到难点。在第学期开学前,高校外籍教师管理人员应与学院相关部门仔细商讨制定外籍教师聘任计划,并根据教学实际情况和学校现有外籍教师的教学能力情况系统分析,实事求是地确定需要聘请外籍教师的类别和水平,做到既不对学校的教学需求打折扣,同时节省经费开支。
总之,高校外籍教师管理工作是高校加快国际化进程、提高外语教学能力的一项十分重要的工作,外籍教师管理人员要在认真学习和贯彻国家和省市有关外籍人员管理的规定,不断提高自身的业务水平和跨文化交际能力的同时,在工作中不断总结经验,提高安全意识和经济意识,提升服务质量和水平,更好的激发外籍教师的优势和特长,更有效地提升外籍教师资源的聘用效益。
参考文献:
[1] 何剑刚.对如何提高外籍教师管理工作效率的探索与思考[J].黑龙江教育学院学报,2007,(7).