【www.chuban323.com--学习】
【篇1】销售学习心得感悟600字
首先自我介绍一下我是g65的一名新员工司淑娇,年龄24岁家住哈尔滨市,今年的10月份来到了武汉市,在招聘信息网上看到了哥弟公司招聘,之前对于哥弟这个品牌只是听说不了解,之后就打电话到公司,通知面试,我成功的进入了哥弟公司,那么接下来是7天展厅的培训,回顾7天的培训我学到了很多,收获也很多主要学了公司的起元发展使还有下店的一些主要知识,比如货品货号,面料,保养,陈列,服装搭配,虽然平时很喜欢逛街买衣服觉得自己很会搭配,但是当我进入哥弟才发现自己真的不懂服装,那么7天的培训我很感谢几位培训老师细心的辅导,在这里说上一声你们辛苦了,和你们在一起的几天我很怀念。
7天培训结束后我被公司分配到了汉口摩尔城,下店的第一天心里有些紧张,对于一些陌生的环境感到很无助,可是后来发现我的担心是多余的,店长像我介绍了店里的伙伴,接下来就是一些货品的放置位置,熟悉库存,在店长的指导下我很快熟悉了货品的位置,还告诉我没事的时候多试穿衣服,自己去感受服装的面料和搭配适应的人群,穿上的感觉以便和顾客沟通,那么今天已经是下店的一个月了,回顾这一个月来的收获真的是很多,更主要的是店里气氛很好我觉得每天工作很开心,这一个月的销售让我更深一层了解和认识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
参与销售的第一天站门,欢迎光临“哥弟,阿玛斯”开始的时候还不好意思说,慢慢的发现我锻炼的自己敢在顾客面前很有信心的介绍商品了,一句简单的欢迎词,“信心,微笑,耐心成功开始销售的关键”。
参与销售的第二天我换上了员工服装,换上的一瞬间感觉自己更像一名合格的导购员,这一天收获了成功和喜悦,对比昨天的销售状况更好一些,在店长的辅导下成功的销售了6件衣服心里真的是很高兴,以后的那些天越来越喜欢和顾客沟通喜欢销售带来的快乐,只要顾客进来就马上面对微笑给顾客介绍适合她的衣服,耐心的为顾客服务用最好的服务和优质的商品得到一个又一个回头客。
其实一间店的销售不是靠你个人的努力支撑起来的,它靠的是我们这一个团体,而我身为团体的一员一定会和同事发挥团结合作的精神共同创造辉煌业绩,这样才会使整个团体更有活力,也使每个人的热情持续不减。张老师说过:
1外表要整洁,要有礼貌和耐心,善心,做优雅女人
2保持良好的人员形象,专业的服务态度
3快捷服务,提高销售业绩
4要熟悉货品知识,这样才会更好的和顾客沟通
5做好客咨,记住顾客的仪表和一些喜好,衣服的风格以及尺码,这样会留住回头客
6主手和副手的配合,同时为顾客介绍的时候一定要有感染力让顾客更相信我们为她所介绍的商品
感谢公司给我这次机会我将在以后的工作中尽我所能发挥最好
最后是做事一定要真诚,保持良好心态,观念为元,左右心态,决定格局。
【篇2】销售学习心得感悟600字
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触非常大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词与术语;对区域内的项目有整体认识与了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算与时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
【篇3】销售学习心得感悟600字
入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解公司各方面的情况,作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况(详细的考核),特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的`要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。
第三步、了解顾客的类型,根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。
第四步、竞争对手的了解,了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。
第五步、销售流程的培训,销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。
1:用一周的时间让新人了解车型,或给分类主打那几种车型,主要是被参数,被配置。然后礼拜天考核。
2:第二周分车型,价格,不同车型的不同配置。用礼拜天考核。
3:第三周跟着师傅学习接待,话术,师傅接待客户的时候让新人在一边观看,学习,了解接待的基本流程,和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。
4:第四周,每天进行绕车演练,真正接一位客户,如果有车展的话,让新人去锻炼锻炼,是一个很不错的成长方式。
5:第二个月,进行复检,检查基本车辆信息,前两周,至少接四次客户,接完后总结自己的不足与缺陷,然后再学习,第三周,一天接一位客户,并且把客户留店时间保持越长越好。最后一周跟着老客户,学习交车挂牌,过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里,坚持打回访,力争客户二次或多次来店。可以帮老销售顾问打好口碑。
【篇4】销售学习心得感悟600字
从今年8月份开始,公司对主管以上管理人员组织进行了一系列的学习培训,我有幸做为其中的一员也参加了这些培训,培训课程都是由我公司富有管理经验的总经理、主管副总及专业的培训咨询公司老师来讲解,对于我们来说,这是很难得的学习机会,由此也可以看出公司对此次培训寄予了高度的重视和期望,希望管理人员能以点带面把公司的核心价值观“”认真的贯彻落实下去。
首先,集团总经理给大家讲解了《未来行业面临的机遇与挑战》,在目前市场竞争剧烈的环境下,给大家展现了行业远大的发展前景生活水平日益提高,需求不断提高;让大家充满信心的来迎接这个行业面临的挑战节能、环保要求不断提高,快速的更新换代,淘汰率加快;解决的办法就是我们不但要向顾客推销更好的产品,也要向顾客推销我们最优质的服务,二者合一才能使顾客满意,才能让企业获取利润,让个人获取价值,这样才能达到顾客、企业、个人三方的共赢。
其次,大家讲解了《非财务人员的财务管理知识》,让大家了解财务工作的基本目标、会计要素、账务原则等,并向大家重点讲述会计报表的构成,让非财务管理人员如何看懂财务报表,了解报表每部分的构成,企业利润的组成,让大家明白:企业费用降低一元,利润就可以加大一元,希望大家能有效的控制节约费用。
接下来由对店的经营管理、营销模式给大家进行了培训讲解,让我们这些平常不太接触销售的人员了解到:销售流程、销售的技巧性,销售人员的技术性和不易,让我们深深感到每个部门都是销售流程中的一个不可缺失的环节,只有有效的加强各部门之间、各人员之间的相互配合,才能完成这个流程,实现我们的统一目标顾客满意,销售提高。
紧接着又给大家讲解《非人力资源经理的人力资源管理》,让我们深刻理解到企业拥有的人力是企业最宝贵的财富,有效的培养、管理和维护好人力资源,不让人才流失,才能让我们的团队拥有更强的实力、战斗力。
最后由专业的企业文化培训公司老师给大家进行管理技能培训,并结合企业类似一系列实际案例让大家讨论思考,着重培养大家处理问题的观念和思维模式,学习管理技巧和方法,指导大家在日常管理过程中遇到问题如何处理得更人性化、科学化,调动员工的积极性,让每个人能把自己的长处发挥出来,提高工作效率。
总之通过这一段时间的培训学习,使我更深刻的认识到作为企业管理人员的重要性。