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2012年公司工会工作总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照上级工会的总体部署，融入中心工作，大力开展建功立业活动，坚持以人为本，努力在提高员工队伍素质、推进企业民主管理、维护员工权益、推动工会工作科学发展上大有可为，大有作为，团结和动员广大员工为实现企业发展目标贡献力量。
总体目标：“五有”。即：融入中心有成效，权益维护有力度，员工生活有保障，队伍素质有提升，重点工作有突破。
融入中心有成效。融入中心、服务大局是包括工会在内的企业政治工作的关键点和生命力所在。要发挥工会组织特有优势，紧紧盯住公司不同时期的重点工作，找准切入点，及时跟进，扮演好补台角色，进一步发挥工会骨干队伍作用，在保安全、创效益，促发展，确保兑现公司全年生产经营目标上展示更大作为。
权益维护有力度。深入落实科学发展观，坚持以人为本，进一步落实广大员工的主人翁地位，切实肩负起维权职能，以职代会为主要形式，全方位维护员工合法权益。坚持敢于碰硬、善于碰硬，协调好各方面关系，全面落实广大员工的知情权、参与权、监督权，坚决预防和纠正员工合法权益受侵害的问题。
员工生活有保障。按照深入学习实践科学发展观的要求，认真解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题，切实肩负起工会第一知情人、第一报告人、第一帮助人职责，为广大员工提供全方位的保障服务，着力解决好困难员工的基本生活保障问题和一线员工的生产生活难题，达到为员工解难、替企业分忧的目的。
队伍素质有提升。站在推动公司又好又快发展，为全面建设和谐企业提供后勤保障能力的高度，引导凝聚广大员工适应新需要，学习新技术，不断提升文化理论素养，进一步提高科学技术保安全能力，打造一支高素质的员工队伍，为和谐电务建设提供智力支持和人力保证。
重点工作有突破。适应经济发展的新形势和铁路建设的新规划，进一步解放思想，积极探索，勇于实践，着力在思想观念、体制机制、活动方式、载体运用等方面实现突破创新，形成符合科学发展要求的长效工作机制，推动工会整体工作创新发展。进一步打造叫得响、站得住的特色品牌，进一步提升为企业发展和为员工群众服务的能力和水平。
一、团结凝聚员工队伍，努力推进重点工作
1、开展劳动竞赛。紧扣企业中心，充分发挥劳动竞赛的激励作用，以夺“五杯”劳动竞赛为重点，着重抓好客运专线攻坚赛、重点工程创优赛、阶段性攻关赛，不断提高竞赛效果；以立足岗位劳动竞赛和经济技术创新活动为龙头，适时组织开展公司员工合理化建议、技术比武活动，本着优化组织、全员参与、方法多样、奖罚并举的原则，积极拓展劳动竞赛领域，不断丰富劳动竞赛的内涵，完善劳动竞赛机制，建立劳动竞赛简报，培育劳动竞赛典型。同时继续以开展“安康杯”竞赛活动为载体，在各项目落实和推进“一法三卡”，增强员工安全生产意识和保护能力。
2、强化安全监督。一是强化源头监督。落实职代会制度，认真审议劳动保护工作情况，确保将员工劳动安全健康等重要事项写进集体合同。积极参与劳动保护工作的推进与落实，切实维护好员工劳动安全健康权益。二是强化过程监督。年内组织员工代表围绕安全、管理、效益开展视察活动，倾听员工呼声，发现现场存在的问题，及时通报有关部门，督促有关方面对视察出的问题进行跟踪整改。三是强化重点监督。发挥劳动保护监督检查员作用，完善劳动保护监督检查员网络，举办培训班提高素质。公司工会将于8月份按照《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》和集团工会有关要求，组织员工代表、劳模和监督检查员开展安全专项检查、专题视察。
3、弘扬劳模精神。以2012年是全国劳模评选年为契机，广泛宣传劳模先进事迹，大力弘扬劳模精神，真正发挥劳模评选表彰先进、鞭策后进、鼓舞全员的积极作用，形成争先创优的良好氛围。今年，公司工会将针对劳模着重做好三方面工作：一是加强劳模管理。继续对劳模台帐、名册、事迹、经验以及相关基础资料进行整理、规范和统一，使劳模工作进入规范化，制度化，程序化的管理状态。二是做好选树工作。认真做好各级各类劳模先进的评选、推荐和申报工作，把评选条件向科技型、管理型、创新型转变，确保劳模队伍更加适应铁路快速发展的要求。积极争取到天津地区的劳模名额。三是落实劳模待遇。定期组织劳模进行身体普查。切实关心和爱护劳模骨干的工作生活，及时帮助他们解决生产生活中所遇到的困难问题，使他们能够充分发挥骨干作用，继续做出更大的贡献。
二、加强企业民主管理，促进公司和谐发展
1、充分发挥职代会作用，履行员工代表职责。不断规范职代会工作内容，落实职代会法定程序、评议监督领导干部、职代会决议落实检查等制度，切实提高职代会质量。继续坚持职代会闭会期间的民主管理联席会议制度，注重加强职代会各专门委员会建设。继续加强员工代表的培训，通过组织召开专题会议和建立公司培训网络等形式，开展多层次、多渠道的培训活动，不断提高员工代表素质。三月初组织召开了公司二届一次职工代表大会；按照集团公司二届一次职代会培训要求，年内通过办班培训的方式，对公司部分员工代表进行专题辅导；年中组织员工代表有针对性地开展专题调研、视察检查。充分利用员工代表的参政议政平台，切实发挥代表职权。促进员工代表提升综合素质、提高参政议政和维权能力，增强使命感和责任意识。
2、探索建立长效机制，坚持企务公开制度。加强和完善领导机制、运行机制、责任机制、监督机制和检查考评机制，从公开的内容、形式、时间、程序、责任五个方面入手，按照公司修订完善的考核办法，加强监督检查。进一步规范公开内容、公开形式和基础资料，把需要员工了解和员工应该了解的全部纳入公开范围。进一步扩大公开范围，增加三级公开的透明度，确保员工的知情权、参与权和监督权得到真正体现。公司工会将于8月份对公司各项目工会、作业队的企务公开工作进行全面检查，总结工作、交流经验，选树典型。
3、构建和谐劳动关系，深入开展创建活动。以贯彻《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》为契机，进一步完善集体合同规范化管理，认真做好集体合同文本的协商，进一步提高合同文本的起草质量。广泛听取员工群众的意见，积极征求党政及有关部门的意见，通过集体合同使员工关注的一些热点问题和涉及员工切身利益的一些问题得到较好的解决，促进劳动关系和谐稳定。
三、关心关爱员工群众，完善生活保障体系
1、深化落实“三不让”工作。按照集团公司工会要求，进一步完善“三不让”承诺实施办法，确保员工家庭生活难、子女上学难、看病就医难问题得到及时有效解决。坚持以舆论宣传为先导，通过对内宣传，引导广大员工进一步树立团结互助精神，使更多的员工参与、支持“三不让”工作；如期完成大病互助保障金收缴，参保率和缴费率力争实现100%；切实加强“三不让”资金的管理和使用，坚决做到专款专用，管好用好；进一步加强“三不让”承诺专项培训，健全基础档案台帐，严格按照规定使用“三不让”信息管理系统，提高帮困救助工作效率；继续完善救助工作制度，完善助困、助学、助医机制，全面强化基础管理；坚持“输血与造血”并举，在对困难员工进行帮扶救助的同时，有效激发困难员工自身潜力，确保“三不让”承诺落到实处。公司工会将于8至9月份组织开展“金秋助学”活动，为困难员工子女入学创造条件。
2、大力推进建家建线工作。继续把“两建”重点放在解决员工生产生活突出问题上，在生活线建设上，坚持软硬件齐上的原则，加强管理，加大投入，把改善异地施工员工的生产生活条件作为重点，动员员工积极参与生活线建设，倡导有条件的项目开展小种植、养殖活动，不断拓展建线成果。在文化线建设上，全面加强坚持开展以企业文化、文体活动为主要内容的集体荣誉感、责任感教育。把推进文化线建设的重点放在基层，放在项目部、作业队、班组，渗透到生产、生活、经营、管理活动中去。2010年公司工会将继续加大对工地文体设施、流动书箱的管理和投入，扩大员工书屋的覆盖面，不断完善使用制度和管理办法，逐步提高管理水平和使用效果，确保员工生活服务设施利用率、设备完好率和员工满意率达标。在卫生线建设上，支持和加强对各项目部卫生保健箱的管理和使用，进一步健全药品管理、发放、登记、补充等制度，确保卫生线有效发挥应急解难作用。公司工会继续指导落实各项目部“员工之家”和“员工小家”建设工作，不断巩固建家成果，力争80%项目部达到“两建”标准化，力争一至两个支会进入四川省或股份公司模范“员工之家”的行列。
3、广泛开展“送温暖”活动。继续以“真情送万家、和谐度佳节”为主题，切实开展好“两节”送温暖活动，做到突出重点，应访尽访。要适当加大慰问力度，丰富慰问内容，改进慰问方法。要兼顾各方面，不仅走访慰问困难员工、弱势群体、离退休员工、劳模先进，还要走访慰问坚守在工作岗位的一线员工。建立健全一线员工生活服务档案和快速反应机制，积极开展“应急家政服务”活动，最大限度地为一线员工排忧解难。公司各级工会干部要深怀体恤之情、恪守为民之责、常思利民之策，进百家门、知百家情、解百家难。要统筹结合，全方位拓展送温暖活动领域，将送温暖活动与深入学习实践科学发展观活动相结合；与深入落实“三不让”承诺相结合；与开展暖心服务活动相结合，坚持做到夏送清凉、冬送温暖、日常送关怀，真正把党的关怀和企业的温暖送到广大员工的心坎上。
四、适应企业发展需求，提高员工队伍素质
1、切实加强员工思想教育。要充分发挥工会组织的优势，利用富有工会特色的活动，对员工进行理想信念教育、形势任务教育，强化爱岗敬业、诚实守信、甘于奉献的职业道德和社会功德，不断提升员工的思想道德素质，树立良好的电务员工形象。适时组织全总十五大、股份公司工会一大、集团公司工会二大会议精神的学习，领会会议精神实质，加强工会组织的执行力，增强凝聚力。
2、深入推进“创争”活动。继续深化“创争”活动，继续 以“四电”专业人才队伍建设工程为抓手，通过立标建制、活化载体、开展活动，深入推进“学习型班组”创建和“知识型员工”队伍建设。抓好典型的培养和选树，以点带面，促进员工队伍素质的不断提升。年内公司工会将以培养知识型、技能型人才为目标，以创建学习型班组、知识型员工为重点，着手建立激励机制，促进更多的员工成才。大力开展合理化建议活动，继续以经济技术创新活动为载体，动员组织员工为全面完成年度经营目标献计出力。大力开展员工学技练功活动，积极配合有关部门，组织开展员工岗位技能大赛，提高一线员工技术素质和工作能力。公司工会适时组织开展“读一本好书”活动，并适时开展多种形式的答题竞赛活动。
3、积极开展群众性文体活动。以建立文化体育团体为契机，积极构建和完善多元化文体工作体系，加大文体设施投入力度，以文化阵地为依托，广泛开展健康向上、丰富多彩、形式多样的文体娱乐活动，更好地用先进文化凝聚人心、鼓舞斗志、激发干劲，不断提升员工的身体素质和健康水平。年内，在积极组织参加上级工会各项竞赛的同时，公司工会将继续本着“全员参与、集中管理、因地制宜、分片开展、统一推进、分头表彰”的原则，适时组织开展各重要节日期间的联欢会、乒乓球比赛、硬笔、软笔书法比赛、摄影、集邮征集竞赛活动。全力打造特色企业文化，增强企业的向心力和凝聚力。积极鼓励员工群众开展积极向上的创作活动，最大限度地为创作骨干创造展示才华的空间和条件，公司工会将对获得荣誉的员工给予适当奖励。
五、抓好工会自身建设，增强工会组织活力
1、加强工会组织和干部队伍建设。全面贯彻落实工会“十五大”要求，坚持深入学习实践科学发展观，全面加强思想、组织、制度、作风和能力建设，努力将工会打造成为学习型、服务型、创新型的员工群众组织。按照集团工会要求，进一步调整和理顺项目部、班组的工会组织设置，建立健全各项工作制度，建立完备信息库、资料库、电子文档库；抓好基层工会组织综合记录簿的填写和使用，确保工会工作不断档、无盲区。注重发挥工会委员会和项目、班组工会组织的作用，进一步探索和改进工作方式，不断增强基层工会组织的活力。进一步加强工会专兼职干部的培训，提高工会干部履职能力。2012年，公司工会适时开办脱产或半脱产培训班，为专兼职工会干部提供学习平台和拓展空间。拟定开展公司基层工会工作评比表彰，切实加强工会干部队伍建设，提高工会干部组织、引导、服务和维护员工合法权益的能力和水平，努力培养政治立场坚定、业务能力过硬、群众观念牢固、工作作风严谨的工会干部队伍。
2、抓好工会信息交流和理论调研工作。继续抓好公司《工会信息》的起草编辑工作，力争加大在各级组织和刊物的投稿和刊稿数量；继续加强工会理论研讨工作，提高材料理论水准，提升在集团公司工会理论研讨会议上的获奖名次，力争能有机会进入股份公司理论研讨优秀文章行列。年内各基层单位工会主席每两月上报工会信息至少一篇，年度起草上报理论研讨文章或调查报告、工作体会至少一篇。
3、强化财务管理和经审工作。深入贯彻落实《工会法》，做好工会经费和“三不让”资金的收缴工作。加强对工会资产的清查、登记和管理，坚决防止流失。强化财务监督，全面夯实工会财务工作基础。加强预算和各项资金管理，确保资金安全，提高资金使用效率。加大工会经费审查监督力度，搞好经审工作规范化建设自检自查，确保工会经审工作走上健康发展的轨道。做好迎接集团公司工会经费使用情况检查和审计工作。
4、深化女员工工作。建立健全公司各级女职工组织，充分发挥女职工委员会的作用，深入实施“巾帼建功立业工程”，提高女员工的政治理论修养和技术业务素质。加强女员工权益维护长效机制建设，加强女工干部培训，积极推进女员工专项集体合同的落实，围绕生产生活中的突出问题努力为女员工办实事、好事，保障和维护好女员工的特殊权益。进一步做好“三八”红旗手、“三八”班组和和谐家庭的选树工作，做好女工先进典型的经验交流工作。公司工会于3月初“三八”国际妇女节100周年之际举办“三八”表彰大会、演讲比赛和系列文体活动。组织并做好两年一次的女工体检工作；继续为女员工办理特大疾病保险；继续开展女工有奖答题活动;做好困难和大病女员工的走访慰问工作，切实维护女员工的切身利益。
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