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【篇1】社工2024年工作总结
自20***年5月3日社工进驻***开展服务以来，已经大半年了。秉承着“以人为本，助人自助”的服务理念，***社工从多方面出发，提高员工面对逆境的能力，提高企业员工内部凝聚力，增强员工归属感，协助员工人力资源开发，取得了一定的工作成果。现将***社工20***年度的工作情况总结如下：
一、需求评估
为了解***员工的工作现状，评估员工需求，以便更好的制定服务方案，切实开展各项服务工作。在进驻初期，***社工采用实地访谈与座谈两种方式在***生活区内开展了访谈调研工作。
通过评估总结，***社工了解到***员工的主要需求为：心理需要、休闲娱乐需要和职业生涯发展需要。
二、社工服务内容
回应员工的实际需求，***社工主要运用个案、小组和活动三大专业方法为员工提供服务，具体服务内容包括：
(1)新员工入职适应；
(2)员工情绪管理；
(3)企业社团建设；
(4)法律咨询；
(5)婚姻家庭恋爱关系辅导；
(6)志愿者服务；
(7)员工人际关系辅导、工作减压；
(8)突发事件危机介入；
(9)员工康乐活动。
截止到20***年12月30日，***企业社工共完成个案3例，进行即时辅导25次，开展小组22节，举行活动20余场，累计服务1800人次以上。
三、具体服务开展
(一)5月至6月工作开展情况
1、努力融入第二工作环境。社工作为第三方派驻企业，本身所秉持的公益理念，与企业的文化理念有一定的差距。因此，在刚进入企业的这一阶段，通过参加新员工入职培训、阅读内部报纸刊物、参加内部活动、与员工进行沟通交流等多种途径，尽快熟悉***的文化环境、地理环境和组织架构，顺利融入***。
2、精心设计，宣传社工。社会工作作为新兴的一种职业，许多员工不甚了解，也不知道社工能提供什么服务。针对这种情况，社工站结合社工理念和企业实际情况，设计了社工服务站名片、宣传三折页、宣传单张等一批宣传品。
3、积极主动，调查员工需求。为了解员工的真实情况，制定出切合员工实际需求的服务方案，在5月至6月这一阶段，通过与员工进行一对一的访谈、组织开展座谈会、走访生活区等多种形式，全面了解员工工作、生活、家庭、人际交往、业余休闲等各方面的情况。
4、利用新入职员工培训工作以及招聘工作的契机，了解新入职员工的需求。
(二)7月至8月工作开展情况
1、制定年度工作计划。通过5～6月份在生活区进行的访谈调研工作，***社工在7月对员工的需求进行了评估，并结合服务指标，制定了详细的年度工作计划，并且开始以该服务计划为依据，切实为***员工提供各项服务。
2、开展个案和即时辅导。通过***的转介及社工自身的努力寻求，***社工服务站切实为员工开展个案和即时辅导服务，给员工提供心理支持和情绪疏导。
3、开展社区活动。7月份，***社工共组织员工参与了“欢乐畅谈会”、“爱乒才会赢”和“魅力7月，精彩生日”等三次活动。通过这三种不同类型的活动，为众多员工带去了欢笑，帮他们消除了工作的疲劳，让他们感受到了***对他们的关爱。
4、回应企业及家长的需求，开展“暑假乐园”儿童服务。这是***社工7月至8月份的主要工作。暑假之际，***生活区里来了许多留守儿童。秉持专业的社工精神，配合多元发展的主题，***社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划，开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工坊”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手，***快乐游”、“我们都是好孩子”儿童成长小组、“快乐学英语”兴趣小组等一系列活动。
5、筹划组建***志愿者队伍。为丰富***员工的业余生活，扩大员工的人际关系网络，同时为员工建立一个回报社会的平台，使员工真正感受到作为公民的责任和义务，传递爱心，传播文明，***社工拟组建***志愿者队伍。从7月份开始，***社工撰写志愿者队伍组建方案，制定志愿者管理办法，与常平团委协商志愿者队伍注册、培训事宜，并开始招募志愿者。目前共有近50名职员及员工有志于从事志愿服务。
(三)9月至12月工作开展情况
1、进行社工宣传。***社工充分利用企业提供的宣传栏，进行了社工知识、食品安全知识和健康养生知识宣传。同时制作了一批“开怀一笑”宣传单张。通过宣传活动，让员工在认识社工、了解社工的同时学到一些知识及放松心情。
2、举行员工康乐活动。9月19日，***社工协助企业开展了中秋晚会，参与人数达1000人以上。10月伊始，***社工开展了象棋兴趣班，活动在每个工作日下午举行，累计100人次参与。10月26日，***社工组织员工开展“员工同乐会”，活动邀请了人力资源部文宣组职员及厂医担任志愿者，大约近500人次参与了此次游园会。11月26日，在人力资源部的协助下，社工开展了“趣味运动，快乐前行”――***趣味运动会活动。此类康乐活动均受到员工的欢迎。12月24日，***社工开展了“温馨圣诞，祝福你我”活动，在企业内部营造了一种温馨、和谐的气氛。
3、开展小组活动。为了丰富员工的业余生活，减轻员工的工作压力，***社工以丝网花为依托，在11月份开展了“花样人生”员工减压小组。通过手工制作过程中的合作与交流，帮助员工放松身心，减轻压力，增强对企业的归属感。
4、进行员工访谈。自11月14日起，***3位企业社工均入驻到企业内部。为了更多的接触员工，社工调整了工作时间。利用晚上上班的时间，社工深入员工宿舍，与员工沟通交流，了解员工的心声，为员工提供心理支持和情绪疏导服务。
5、开放“***之声”广播站。借助广播站这一媒介，***社工以轻松、优美的音乐帮助员工在下班之余舒缓心情。
6、做好活动室值班工作。调整工作时间之后，***社工也充分利用晚班时间，做好活动室的值班工作，让员工在下班之余有一个放松身心的休闲之所。
四、特色服务及成效
20***年7月至8月，***生活区里来了许多留守儿童。为了能让小朋友体验一个充满乐趣而又有意义的暑假，经企业要求，***社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划，并抽离出将近2个月的时间，全面投入到儿童服务之中。
秉持专业的社工精神，配合多元发展的主题，***在为小朋友提供功课辅导的同时，还组织他们参与了许多有意义的活动。服务期间，***社工开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工乐园”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手，***快乐游”等一系列活动，并开展了“我们都是好孩子”儿童成长小组和趣味英语小组。本次系列活动赢得了***员工家长们的一致好评。
五、存在的不足及反思
1、与员工的接触时间少。
企业是一个特殊的领域，员工在企业最主要的是工作，每天上班下班，个人娱乐时间极少。为更多的接触员工，更好的`为员工服务，***社工几度调整工作时间以配合员工的需要，但由于员工经常加班，依然难见成效。社工需要更多、更主动的走出办公室，走进员工之间。
2、宣传力度不够
在工作中，了解到社工对于大多数员工来说还是比较陌生的，在调查中发现，大多数员工在遇到需要解决的问题时，不会想到利用社工的资源，这从一方面反映了员工对于社工的一种不认知，所以要求我们在未来的时间里也要加强对社工及社工服务的宣传。
六、工作展望
作为***市首批企业社工，我们感到非常的荣幸，但同时也感到了身上的压力。在这里，我们要感谢机构和企业的支持，感谢林督导的帮助与鼓励，同时也要感谢***许许多多可爱的员工们，因为有他们的理解和参与，我们才取得了今天的工作成果。
回顾过去，我们总结经验，发现不足。展望未来，我们克服困难，继续前行。在接下来的工作里，***企业社工将继续秉持助人自助、为人服务的理念，增强社工们自身的专业能力，加强与企业管理层的沟通，努力增加与员工们接触的机会，给***企业的员工们提供更多、更优质的服务，以及更好的回应员工们的需求。社工，需要时刻饱含激情，在未来的工作时间里，***社工将继续努力!
【篇2】社工2024年工作总结
我叫***，是***社区***网格的一名社区工作者。20***年8月我幸运地来到***网格，并扎身于本职工作之中。严格要求自己，摆正工作位置。在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，认真完成上级领导布置的任务，得到了领导和群众的认可，现将一年来工作总结如下:
一、工作方面
1、加强疫情防控，做好本职工作
1月28日，我们接到上级领导的通知，取消假日，全部轻装上阵。对各街道进行公告宣传，利用微信公众号发布信息，24小时巡逻，劝导扎堆人群，然后对居民楼栋各个重点场所，设置卡点进行排查登记，并对可疑人员进行上报。切实把疫情防控推进落实到每个社区，每个网格，每个家庭，每个居民。虽然顶风冒雨冻的手脚冰凉，甚至对个别居民的抱怨及指责。但我们从来没有后悔和退缩过。因为和奋斗在最前线的工作者们相比我们做的远远不够。我坚信，只要我们不怕苦、不怕累，齐心协力，敢于付出，就一定能够战胜疫情！
2、积极参加人口普查及新农合收纳工作
10月1日本应该是我们最期盼的一个假日，但却是我们最忙碌的一周，我们社区进行了全国第七次人口普查入户登记和新农合收缴工作。此次工作时间紧，任务重，内容复杂，工作量大。于是在社区领导统一部署后，我们利用三天的时间来完成审阅证件，填写参保资料，做好登记表册，开票，收款等工作。每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名社区工作者的光荣。紧接着步入大量的人口普查摸底登记工作。由于我们社区是一个老旧街道，人员分布不均，暂住人口多，再加上好多老年人在家，登记起来非常的不方便。但在困难面前我们没有低头，主动放弃节假日和其他空闲的时间，努力完成自己的任务，最后在规定的时间内完成了本辖区900多户的人口采集工作，得到了上级领导的肯定。
3、民意调查及门面房管理
每周我们都要进行走访群众，进行慰问，及时了解社情民意关注民生，化解民怨，建立社情民意调查制度，把居民的需要通过平台反应上去！除此之外我们还负责社区门面房管理，每月进行治安巡逻，消防隐患大筛查，对灭火器，电线外漏以及一汽两用进行了整顿，保证了商户与群众的安全。
二、学习方面
作为一名中国共产党员，我始终坚持中国共产党的领导，全心全意为人民服务。于是我每天利用空闲时间学习强国，始终把党传达的信息，牢记心中，积极发扬党的精神。随着社会的发展社区工作越来越广泛，仅用自己一技之长很难满足社区管理需要。于是我利用工作之余充实自己，学习专业知识，考取中级社会工作者资格证书，以便更好地为居民群众服务。9月14日。在城关镇与劳动局的组织下我们进行了计算机培训。认真听课，经过一周的.培训，圆满完成了老师布置的各项课程。熟练地操作World、excel、PPT等各种软件操作，为我们日常的工作提高了工作效率。
三、存在的问题和今后打算
回顾一年社区工作，虽然取得了一些成绩。但也存在一些不足，一是社区业务知识还不够精，还需要不断加强学习。二是与社区群众交流耐心不足。三是处理居民事务的经验还比较欠缺。因此在以后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习。多向老同志请教，进一步加深和居民的了解沟通，不急不躁，脚踏实地，做一名党放心、群众满意的合格社区工作者。以上是我对这一年工作的简单总结，不妥之处，还需各位领导同事们多多指教，谢谢大家！
【篇3】社工2024年工作总结
今年来，我局紧紧围绕服务中心工作，加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真落实机关党建各项工作任务，着力打造“学习型、创新型、服务型”党组织，全面推进党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，不断筑强基层堡垒，积极争创一流业绩。
一、加强党组织建设，落实党建工作责任制
我局高度重视党建工作，成立了机关党建工作领导小组，坚持把党建工作摆在重要位置，列入重要议事日程，放到全局工作中去认识、去把握、去谋划，做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。全年召开党建工作会议9次，安排部署各项工作。制定了《XX市人社局20***年党建工作要点》，指导全年党建工作的开展，各支部结合实际制定了年度工作计划。制定了《党建工作目标管理考核细则》，对支部建设、党员教育管理、发展党员工作、精神文明创建工作、党建带工建、团建工作和党内宣传等项工作进行了细化评分。党总支同各党支部签订了《党建工作目标责任书》，明确党建工作职责，将工作目标进行分解;各党支部同党员签订了《党员目标管理责任书》，形成了党总支书记带头抓、领导班子成员分工抓、机关党组织具体抓、党员干部共同抓的党建工作机制，使党建工作得到有效落实。建立了领导班子成员党建工作联系点，领导班子成员定期听取各党支部党建工作汇报，各科室工作进展情况，协调解决工作中存在的问题，全年到联系点指导工作25次。及时增补了党总支委员、机关党支部委员，做到党组织领导班子健全、结构合理、分工明确、责任落实，党组织的核心作用得到了充分发挥。
二、加强思想建设，促进党员干部政治觉悟和思想素质提高
按照创建学习型党组织的要求，坚持落实党员干部理论学习制度、领导干部带头学习制度和学习任务，制定了《20***年理论学习计划》，规定了学习主要内容，明确了学习方式和学习要求，采取集中学习、专题讨论、上党课、观看电教片、撰写读书笔记及心得体会等多种方式，组织开展了学习地委委员(扩大)会议、市委六届四次全委(扩大)会议、全国“两会”精神等;组织学习了社会主义核心价值体系，大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、中华传统美德、个人品德教育;深入学习党的群众路线和党风廉政建设理论，编印了《党的群众路线实践活动知识读本》，观看了电影《杨善洲》、《焦裕禄》，警示教育片《“四风”之害》。全年，组织集中学习26次。通过多种形式的学习教育活动，促进了我局党员干部的政治思想素质的不断提升。
三、坚持夯实基础，党建工作科学化、规范化水平不断提升
(一)切实加强党的制度建设。先后制订完善了党总支议事规则、民主生活会制度、“三会一课”制度、党务公开制度等，机关党建工作实现了有章可循，照章管理。
(二)严格落实民主集中制原则。按照《党章》要求，坚持重大问题集体协商制度，在干部考核、调动、任免、奖惩和评先选优等方面，充分发扬民主研究决定问题，积极调动党员干部参与重大决策的积极性、主动性，增强民主团结氛围，认真落实了党员的知情权、参与权、选举权、监督权，切实保障了党员的主体地位和民主权利。
(三)做好党费收缴。根据党费收缴标准，结合党员工资变化情况，重新核定了每个党员每月应缴党费数额，严格按规定、按标准收缴了全年党费11278。4，并对党员上缴党费情况进行了公示。
(四)坚持“三会一课”制度。按期召开委支部委员会、党员大会，传达贯彻落实上级决策和会议精神，研究部署工作安排。全年，局党总支、各党支部召开支委会24次、党员大会19次。组织开展书记上党课活动，邀请地委党校高级讲师以《加强学习型党组织建设，提高党员干部学习力，推进群众路线教育实践活动》为题，给全局党员干部上了一堂辅导党课。局领导分别以学习焦裕禄精神、推进群众路线教育实践活动、维护党的政治纪律为题作辅导党课，各党支部书记给所在支部党员上辅导党课。全年，党总支、各党支部上党课7堂。
(五)做好发展党员工作。制定了《20***年发展党员指导计划》，指导各支部做好发展党员工作。各支部按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，本着积极慎重的发展原则，严格发展党员程序，审查发展对象，实行票决制、公示制。今年，发展新党员3名，预备党员转正4名，确定入党积极分子4名，选派5人参加了入党积极分子培训班。
(六)落实党组织书记述职制度。召开了党组织书记履行党建工作责任述职会，局党总支书记、各党支部书记就上半年和全年履行党建工作责任进行述职，接受党员满意度测评。
(七)抓好党组织、党员承诺活动。年初，各党支部、每名党员结合工作或自身实际制定了具体承诺事项，党总支对各党支部、党支部对党员承诺事项进行一一考核，确保了承诺事项落到实处。
(八)召开组织生活会，民主评议党员。各支部以政治坚强和聚焦“四风”召开了组织生活会，各支部书记、支委委员、党员深入开展批评和自我批评，查问题、做整改、做承诺。组织党员开展了民主评议活动，围绕政治坚强、联系服务群众、履行岗位职责和党员义务进行测评，评选出优秀党员15名，合格党员38名，不定等次3名。
(九)加强督促检查。今年8月，局党总支对各党支部工作开展情况进行了检查，通报了检查结果。针对存在的问题，各党支部制定了整改提高晋位升级工作方案，提出了具体的整改措施，明确了责任人和整改期限，确保整改提高工作取得实效。
四、丰富活动载体，深入开展党的群众路线教育实践活动
(一)深入开展党的群众路线教育实践活动。
党的群众路线教育实践活动启动以来，我局切实按照市委的统一要求和部署，在市委第一督导组精心指导下，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，紧紧围绕“为民务实清廉”主题，紧密结合工作实际，扎实推进教育实践活动。
一是坚持把认真精神贯穿始终。认真抓学习教育、征求意见。组织开展专题学习活动，邀请地委党校讲师上作风建设专题党课，局领导上辅导党课3堂。坚持在活动的各个阶段真听意见、听真意见，发放征求意见函200余份，召开座谈会8场。以多种方式查找个人、班子存在的政治上不够坚强和“四风”方面问题。班子成员认真撰写对照检查材料，多次修改都。对照问题逐一研究整改意见，列出问题清单和提出整改措施。
二是坚持把领导带头贯穿始终。局领导班子带头抓好学习教育，带头征求意见，带头查摆问题、梳理问题、剖析问题，亲自撰写和反复修改对照检查材料;带头开展批评和自我批评，用了一整天时间召开专题民主生活会，以整风精神开展批评与自我批评，自我批评不遮不掩，相互批评直截了当，民主生活会开出了“红红脸、出出汗”的效果;带头聚焦政治坚强和“四风”问题进行做整改、做承诺。全程参加指导联系支部的专题组织生活会等，以点带面推进活动深入开展。
三是坚持把解决问题贯穿始终。注重边学边改，进一步解决了“四风”方面存在的突出问题。扎实开展了窗口单位转变作风专项治理，“送岗位、送政策、送服务”等活动。组织开展基层骨干长期抽调机关部门工作整治工作，清理教育系统在编不在岗教师188人。理超标办公用房，组织开展领导干部收受“红包”及购物卡专项整治工作，领导干部及亲属违规经商办企业问题专项清理工作，整治“门难进、脸难看、事难办”突出问题等工作。严格公务接待，加强公车管理，压缩“三公经费”。
四是坚持把开门搞活动贯穿始终。征求了群众对局领导班子对照检查材料的意见，确保问题查摆准、原因分析透、整改方向明;通过个别谈话、召开座谈会、问卷调查等形式，广泛听取意见与建议，经梳理后形成整改意见。
五是坚持把一岗双责贯穿始终。局领导班子认真履行职责，把开展教育实践活动作为一项重大政治任务来抓，先后召开教育实践活动的动员会、推进会、通报会，有序推进了各个阶段工作。在局领导班子的统一组织下，各党支部组织各科室、局属各单位党员干部职工以极大的政治热情参与教育实践活动，认真开展学习教育，多形式征求意见，深刻查摆“四风”问题，特别是结合自身实际制定整改措施，办成了不少为民实事，有力地促进了全局教育实践活动的深入，扩大了活动的影响力。
六是坚持把推动工作贯穿始终。在全体党员干部职工的共同努力和广大干部群众的帮助下，局群众路线教育实践活动取得了明显成效。干部职工的理想信念进一步增强;“四风”方面存在的突出问题得到有效解决;工作作风进一步改进;各项制度更加科学完善;各项重点工作再上新台阶。
(二)扎实开展在职党员进社区活动。成立了与天北社区结对共建领导小组，制定了《市人社局开展在职党员进社区活动实施方案》，与社区签订共建协议书。局领导班子成员多次深入社区对接工作，47名在职党员完成了进社区报到工作，签订进社区承诺书，每名党员确定了3户联系群众，作出具体承诺事项。春节、七一期间，购买了米、面、油，走访慰问16户困难党员、群众，价值5200元。选派党员参加了社区组织开展的社区环境卫生整治、道德讲堂、社区群众路线动员会等活动。积极参与社区稳定工作，组织40名党员到社区各居民点发放平安建设知识宣传单，审验平安家庭证书。带领市农机推广站、市动检站、XX区派出所负责人多次对接共建工作，协商具体事宜，并邀请社区书记就如何做好社区工作同我局党员干部进行了座谈交流。
【篇4】社工2024年工作总结
20***年以来，区人社局按照省、市、区关于政务公开的工作部署，围绕全区政务公开总体要求，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效，现将******年政务分开工作总结如下。
一、人社局信息公开的组织领导和制度建设
按照区政府办公室《关于印发******年兖州区政务公开工作要点任务分解表的通知》要求，我局高度重视政务信息公开的落实情况，由政策法规科承接信息公开的.业务，专人负责，积极做好政府信息公开工作。
二、主动公开政府信息情况
人社局积极做好政府信息主动公开工作，及时公开人力资源社会保障政策文件、统计数据、人事管理、规划财务等信息，全年通过通过政务微信公众号发布信息***条，通过兖州区政府***公开发布信息***条。
三、依申请公开政府信息情况
******年度x州区人社局接到政府信息公开申请x件，均已按《条例》有关规定办结。
四、政府信息公开收费及减免情况
按照有关规定，本年度没有向政府信息公开申请人收取费用的情况。
五、因政府信息公开申请提起行政复议及行政诉讼的情况
本年度因政府信息公开申请提起行政复议及行政诉讼的x件，已胜诉。
六、政府信息公开保密审查及监督检查情况
我局的政务信息公开由专人负责更新，保证了信息的及时性和准确，及时向分管领导汇报，保证信息工作得到监督检查
七、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况
兖州区人社局所属事业单位包括社会保险处、医疗保险处、就业办公室等积极落实政府信息公开的工作，着力推进就业、社保、市场监管和政务服务等重点领域信息公开。
（一）推进就业创业信息公开。一是加大就业创业政策宣传力度。面向用人单位及高校毕业生、登记失业人员、就业困难人员等重点群体进行政策解读，帮助更多用人单位和劳动者更好运用政策。二是加强考录招聘信息公开。坚持面向社会公开发布公务员考录、公务员公开遴选、事业单位公开招聘、军转干部安置等方面的信息，促进公开、公平、公正招录安置。三是加强就业服务信息公开。做好就业援助月、春风行动等就业专项活动的宣传工作，提升活动知晓度和参与度。
（二）推进社会保险信息公开。认真落实社会保险信息披露制度，公布我区参保情况及人数。
八、建议和提案已纳入政府信息公开工作年度报告，******年度由我局承接的提案共两件，均已按照时间节点答复。
九、区政府办公室《关于印发******年兖州区政务公开工作要点任务分解表的通知》落实情况
兖州区人社局按照区政府的文件要求，逐条落实承担的工作要点，各项指标均顺利完成。
下一步，我局将继续按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《x省政府信息公开办法》规定和有关文件要求，紧紧围绕人力资源社会保障事业发展和人民群众关注关切，进一步推进决策、执行、管理、服务和结果公开，加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作，推动我局的信息公开工作迈上新台阶。
社工2024年工作总结怎么写 社工2024年工作总结报告