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心理学论文1000字1
摘要：二十一世纪的当下社会，由于现代生活的加速度，广告信息量越来越多，新颖亮眼的广告宣传方式层出不穷，信息量增加一方面体现了消费者需求难以满足，另一方面也表现了如果广告创意和广告宣传方式无法吸引受众，那么就无法给广告主和消费者带来受益和关注。本文从广告消费心理学何广告创意入手，深入探讨新媒体环境下的大众消费心理，且提出一定的学术相关建议。
关键词：消费者心理学;广告创意;问题及不足;解决方式
在新媒体行业蓬勃发展的现阶段，消费者对于某些创意类型的广告创意方式“见怪不怪，食之无味”，正是因为这些广告创意形式单一且以量变的形式不断的在广告行业市场，以模仿的形式出现，几乎是大同小异。让消费者连年不衰的对它充满热情，这是一个成功的广告的反馈效果，消费者心理的变化是掌握广告创意的核心点，更是决定广告形式的主要原因，消费者心理与广告创意相辅相成。
本文将以消费者心理为背景，广告创意为蓝本，对广告创意依靠消费者心理产生了哪些影响进行阐述和浅析，希望能研究和证明消费者心理对于广告创意发展是有极大的关联，并产生了许许多多的影响。
一、消费者研究的理论基础及消费主体
广告形式是由广告人进行宣传、策划的。广告设计以及广告作品的目的受众人群虽然不仅仅局限在消费者自身，但目的都只有一个：对受众人群的感知、情感、购买行为产生影响。
对于消费者，广告存在的意义必须是通过广告的各种传播形式，使受众接受并将广告形式带入生活中，潜移默化的对产品产生认知度以及对商品产生接受欲。对于广告主，必须在洞悉了消费者心理和消费者购买行为之后，进行有效的宣传方式和传播时机，利用宣传手段，将广告信息传播给消费者受众人群，这样才能够体现出广告传播的目的。
消费者作为商品的消费群体，产生一种动态的消费过程，买方不一定要求使用者本身，例如，为他人购买产品的人不一定是使用人，例如没有生活能力的父母、子女或为自己购买产品的其他人，也不一定是需求者，也就是說，消费者是指实际参与购买产品的人。在一项或全部消费活动中，即实际参与一项或全部消费活动的人。
消费心理活动不仅是消费者产生购买欲的基础，也是影响消费者进行购买产品和行为的主要原因。消费者无论在什么时间以及地点，都具有不同的心理功能，商品和服务的购买和使用：客观现实反映了消费者头脑中的动态，是心理过程的本质。
二、受众消费心理对广告创意的影响
消费者是社会一员，所以它具有社会属性。复杂的文化环境、社会文化、习惯和消费者心理学密切相关。这些文化因素往往对正常的产品营销活动产生直接和普遍的影响，要求高度重视和尊重广告创作，他们不同于复杂的文化环境和社会文化习俗.他们的消费精神也必然是人格研究的表现，不同的消费者具有不同的心理特征和特点。消费者心理学研究可以为广告方式提供事实基础，从而促进广告创意的产生。
消费者心理学是指一系列与购买、使用和消费受心理活动控制的物品有关的心理活动。消费者心理学：心理过程的作用是激励消费者的系统方向和方向，鼓励他们采取行动或避免行动。作为一种商业活动，它是一种更加实际和实用的经济行为。其最终目标是吸引消费者关注竞争性的同质市场，鼓励他们的购买欲望，促进货物和服务的销售，改善企业形象，而不仅仅是改善企业形象。为了提高产品或企业的可见度，激发消费者的购买欲望，广告创作特别重要。
当代广告创作活动对激烈的市场竞争的反应使人们更好地了解了消费者需求的特点。但是，问题也具有等级性质。需求水平将从物质需求转向高水平的精神需求。现代广告的设计和传播的态度和方向不仅是为了满足对产品功能和特性的需求，同时，为了满足个人的心理需要和了解产品是否满足精神需求，消费者在强调原材料功能的同时，更重视商品功能的延伸，这种对商品功能深层次的需求才是消费者心理的真实写照。
创造力和设计越来越强调消费者心理学的分析，而当前的市场经济体系已经从卖方市场转向买方市场，随着时间的推移和社会发展，消费者的心态和心态正在发生变化。随着思想和心态的改变，这直接影响到消费者对广告信息的认识，因此创造性设计和传播的广告活动不受作者的个人意识和思想的指导，而是受作者的观点的指导。消费者如果人们对自己的消费心理学有很好的了解，就有可能提高消费者的心理形象。在初期阶段，对产品、市场和消费者的深入分析和理解。有一种创新的方法和手段来描述消费者“。和消费者基本行为的详细描述，确保广告创作和设计的目标方向准确。
三、消费心理与广告创意存在的问题
（一）虚假广告代言
虚拟广告是一种虚假的宣传，或是让受众容易误解的广告，它不属于公众的参与和赞同的领域。它包含在宣传产品的基础上，或者它包含的广告有夸大、虚假、含糊其辞和虚假的嫌疑。
随着市场经济的运行，媒体已经从原来对事业单位的管理走向对事业单位的整个企业管理。媒体生存压力越来越大，如何在没有国家资金保护的情况下独自应对市场经济环境，从中获取资金，广告已经成为媒体获取更多资金的最重要来源，媒体需要广告的概念、管理方式和社会现状也有很大的不同，所以也存在很多问题。
（二）误导广告
所谓误导性广告，是指由于广告人的故意或者过失，致使广告内容不明确，与广告人及其所指的广告产品的实际情况有虚假联系;这类广告的特点是：广告内容不管是否真实，都会对消费者具有误导性。广告商或广告代理机构设计广告时，一般会使用含糊不清的词语进行表述，例如对提案的强调和描述不合理、不明确，评估误导性广告的规则是，广告使消费者对产品理解并影响他们的购买决定和其他行为。
四、解决方法与对策
（一）运用相关广告法律法规约束
利用完善的广告代理制度，振业实行广告代理制度，不仅促进了报纸广告的专业化，而且提高了振业纸业广告的整体水平，而广告代理制度明确了广告主的权利和义务，广告经营者与广告媒体的职能不再发生冲突;广告经营者根据自身需要选择广告代理机构，并做出投资决策;广告公司负责规划和实施工厂内的全部广告活动;广告经营者与广告媒体的关系，使广告主与广告媒体的职能不再发生冲突广告出版社关注的是广告信息的传播，三个部门各自负责相互配合，有助于减少广告“创收”现象，降低发布虚假广告的可能性。
（二）加强广告法律法规的普及
加强广告社会监督，建立健全社会监督制度。对虚假广告问题，负责各级委员会的广告监督工作，通过与同级广告管理部门和行业协会的联系进行监督。在较低层次上，可以在商场、学校、道路上设立监控中心，所有公共机构也应密切监控虚假广告的活动，敢于打击虚假广告，发现虚假广告后应立即予以打击;对于造假者和广告传播者，无论是经营者、广告公司还是媒体，都必须对他们的社会危害进行曝光和严厉谴责。
结束语：
广告业的发展也侧面的彰显出一个社会的文明程度，我国的广告业发展还有很长一段路要走，在像国外虚心学习的同时，优秀的广告人们也为广告业的发展添砖加瓦，主要的宿主——受众人群，是广告创意的主要前提，要了解当下消费者的喜好和需求，又要统揽社会热点。而消费者产生的不同心理又决定了广告创意的生存方式。
归根到底，我国的广告业发展趋势蓬勃发展，广告产业加速推进，在合理发展中找问题，在问题中完美妥善解决，我相信我国的广告发展一定会越来越好，广告创意更加深入人心。
参考文献：
[1]郭庆光.传播学教程[M].中国人民大学出版社，2007年1月
[2]陈培爱.广告学概论[M].高等教育出版社，2010年8
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[4]张海鹰、滕谦.网络传播概论[M].上海：复旦大学出版社2001.5
心理学论文1000字2
摘要：犯罪心理学（CriminalPsychology）是一门研究犯人的意志、思想、意图及反应的学科，和犯罪人类学相关连。这一门学科主要深入研究的部分在于有关“是什么导致人犯罪”的问题，但也包含人犯罪后的反应，在逃跑中或在法庭上的。犯罪心理学家也可以做为证人，以帮助法庭了解犯人的心理。精神病学亦有处理到一部分的犯罪行为。
犯罪心理学有狭义和广义之说，犯罪心理学的研究对象亦有狭义和广义之分。
狭义的犯罪心理学的研究对象是犯罪人即犯罪主体的心理和行为，就是说犯罪心理和犯罪是其研究对象。犯罪主体的心理包括其心理过程和个性心理、犯罪心理结构形成的原因和过程、犯罪心理外化为犯罪行为的机理、犯罪过程中的心理活动、犯罪心理发展变化的规律以及怎样对犯罪心理结构施加影响和加以教育改造等。简单地说，它只研究犯罪人的个性缺陷及有关的心理学问题。
广义的犯罪心理学的研究对象，除包括狭义的犯罪心理学的研究对象之外，还包括犯罪对策中的心理学问题，如预防犯罪、惩治犯罪以及教育改造罪犯的心理学问题；还包括有犯罪倾向（即尚未实施犯罪行为）的人的心理和刑满释放人员的心理；还包括被害者心理、证人心理、侦查心理、审讯心理、审判心理以及犯罪的心理预测等等。
简单地说，广义的犯罪心理学既研究犯罪人的心理和行为，又研究与犯罪作斗争的对策心理学部分，即被认为是司法心理学的有关内容。
一、学科历史
犯罪心理学一词最早出现于1790年德国人明希编写的《犯罪心理学在刑法制度中的影响》；而最早以犯罪心理学为书名的著作是1792年德国人绍曼编写的《犯罪心理学论》。
18世纪末19世纪初形成了犯罪心理学研究的第一个活跃期。
在龙勃罗梭实证研究的带动下，19世纪末出现了犯罪心理学的第二个活跃期。
我国犯罪心理学的建立和发展，是从20世纪70年代末80年代初开始韵。
犯罪心理学或称为罪犯侧写，起源于1940年代时，当时的美国战略情报局要求精神病学家威廉・兰格侧写阿道夫・希特勒的心理。第二次世界大战之后，英国的精神病学家利昂内尔・哈瓦特在英国皇家空军中工作，侧写了一串纳粹的高级战犯可能表现出来的行为特征，以期能由一群被俘的士兵和飞行员中找出他们。
19世纪后期的欧洲，生产力迅速发展，从而促进了自然科学的发展，涌现出一大批新兴的学科，如人类学、人体解剖学、心理学、生理学等。同时，由于社会矛盾日趋尖锐，犯罪率急剧上升。因此，具体提示犯罪行为原因、心理机制、犯罪者的人格特征，从而提供预防和控制犯罪的途径，就成了当时一个十分重要的研究课题。在这种情况下，犯罪心理学逐渐形成为一门专门的学科。
1872年，德国精神病学家K・埃宾出版了世界上第一本以犯罪心理学为书名的著作《犯罪心理学纲要》。这本著作主要从精神病态的角度研究犯罪人。1889年，奥地利的检察官和犯罪学家H・格罗斯出版了《犯罪心理学》一书，着重研究犯罪者的人格。这两本专著的问世，标志了犯罪心理学的诞生。
1950年代时，美国精神病学家布鲁塞尔精确地侧写了恐怖份子攻击纽约的不寻常心理状态。
最快速的发展出现在联邦调查局在匡堤科开了联邦调查局学院之后，此一学院导致了全国研究暴力罪行中心和暴力犯罪执导系统的建立。其原初的想法是想建立一个可以找出许多无解的重大犯罪之间关连性的系统。
在英国，大卫・康特博士是于1980年代中期指导警方侦探侦办已犯下一连串重大攻击行为的罪犯的一位先驱，但康特博士看到了“罪犯侧写”的局限性――尤其是在做为一个心理学家的主观、个人看法之下。他和一位同事创立了“调查心理学”这一词，并且开始尝试以他们认为较科学的观点来逼进此一主题。
二、国内情况
犯罪心理学作为一门独立的学科只有近百年的历史，但是对犯罪心理的探讨却由来已久。我国古代的史书上早就有探讨犯罪心理问题的记载。
公元前11世纪，周公旦就曾对犯罪的心理原因、犯罪动机等问题提出了自己的观点。春秋战国时期，诸子百家关于人性善恶的论战，其实就是对犯罪心理形成原因的探讨。孟子认为人皆有“恻隐”“羞恶”“是非”之心，有些人之所以干坏事，是因为受环境的影响。他说：“富岁，子弟多赖；凶岁，子弟多暴。”荀子则认为，人生来就有“好利”“疾恶”“好声色”的不良本性，只有“师法”，即进行遵守礼义法度的教育，才不会作恶。
西汉初期，董仲舒提出“性三品”说，认为“圣人”天生性善；“斗筲之徒”天生性恶；“中民”则既可为恶，也可为善，关键在于对其是否进行教化和以刑罚威胁。可见，我国历史上许多政治思想家和学者已有关于犯罪心理的精辟见解，只是未能形成一门专门的学问。
犯罪心理学在我国的传播比欧美国家晚。尽管我国历史上早就有关于犯罪思想的探讨，其历史比欧洲早得多，内容也更为丰富，但一直未能形成一门系统的独立学科。20世纪30年代前后，西方的犯罪心理学开始传人中国。当时我国有一些学者翻译出版了一批西方犯罪心理学著作，也有学者撰写出版了自己的犯罪心理学著作。同其他心理学分支学科一样，从30年代到40年代，犯罪心理学在我国缓慢地发展着。建国以后，由于受前苏联的影响，一度曾将心理学视为伪科学，50-70年代中期，犯罪心理学一直没有得以重视，这方面的研究几乎是空白。直到70年代末，犯罪心理学才与心理学的其他分支学科一样开始复苏，且在较短的时间内获得了迅猛的发展。
我国许多心理学工作者、教育工作者、法学工作者、青少年工作者进行了大量的犯罪心理研究，翻译出版和撰写出版了几十种犯罪心理学教材和专著，以及不计其数的研究报告和论文。开设犯罪心理学课程的学校从1979年的几所政法院校发展到全国各地的几百所院校。犯罪心理学成为心理学各门支学科中发展最为迅速的学科之一。
三、学科发展
20世纪以来，研究犯罪心理学的学者逐渐增多，许多心理学家也加入了研究犯罪心理的行为。精神分析学的创始人s・弗洛伊德认为，性本能的冲动是犯罪的根本原因。他指出，人的意识由本我、超我和自我三个部分组成。本我代表与生俱来的欲望冲动，按“快乐原则”活动；超我代表社会道德标准，按“至善原则”活动；自我则对本我和超我进行协调，按“现实原则”活动。
犯罪行为的发生是由于自我对超我的依从力减弱，而趋向于本我的结果。他还认为，成人犯罪是由于退化而使幼儿时期原始的、非道德的性冲动复活了起来。
美国精神病学家W・希利和他的妻子A.F.布朗纳对少年违法犯罪行为进行了多年的研究，于1936年提出了“情绪障碍理论”。他们认为，违法犯罪行为是“不能得到满足的愿望与欲求的表现”。当年轻人的愿望和欲求长期得不满足，就会产生深刻的情绪问题。长期存在不满情绪就会导致年轻人采用违法犯罪的方式求得代偿性的满足。
美国犯罪学家E・H・萨瑟兰1939年在他所出版的《犯罪学原理》一书中提出了“不同接触理论”。这一理论认为：（1）犯罪行为是由学习得来的。（2）犯罪行为是通过与他人交往的过程而学得的。（3）犯罪行为主要是在与个人关系密切的群体中学习得到的。（4）犯罪行为的学习内容包括犯罪方法技巧、动机、态度、理由等。（5）在犯罪动机和内驱力的形成方面，主要是从人际接触中获得错误观念，即犯罪比不犯罪有利，使违法心理战胜守法心理。（6）犯罪学习的结果随接触频率、时间长短、顺序、强度的不同而异。在犯罪多发区，由于同犯罪分子接触机会多，因此犯罪行为多是必然的。
德国精神病学家K・施奈德在1940年出版的《精神病质的人格》一书中，具体分析了各种异常人格与犯罪行为的联系。
他发现易于导致犯罪的异常人格类型主要有以下几种：（1）意志薄弱型，这种人对外界的诱惑缺乏抵抗力，易受外人引诱而去犯罪。（2）情感缺乏型，这种人缺乏羞耻、怜悯、同情、名誉感、良心等高尚情感，具有冷酷、无耻的人格特征。（3）爆发型，这种人稍受外界刺激，便会暴怒，用暴力手段攻击他人。（4）激奋型，这种人很容易激动兴奋，做事不谨慎、无耐心，很容易与人发生纠纷。（5）自我显示型，这种人有强烈的虚荣心，处处想表现自己，不顾场合和方法。（6）偏执型，这种人顽固地坚持违背社会规范的错误观点和信仰，并付之于行动。（7）情绪易变型，这种人喜怒无常，情绪一日多变，难以捉摸。（8）软弱型，这种^缺乏人格的尊严，经受不了外界的压力，常违心地屈服于他人，做自己明知不该做的事情。（9）自卑型，这种人极度自卑，否定自己的能力和知识经验，认为自己无法像正常人那样生活，只能依靠他人，或采取非法手段来谋生。（10）忧郁型，这种人整日情绪低沉消极，遇到任何事情都看成是不利于自己的事，并以此支配自己行动。
四、学科研究
许多犯罪心理学家致力于研究犯罪者特定的人格特征和这种人格特征的由来。他们将犯罪者人格的各个方面与未犯罪者进行系统比较，从而试图确定犯罪者的人格特征。他们所指的人格内容很广泛，如雷蒙认为：“人格即是个人的全部，包括智慧、性格、本能内驱力、情绪稳定性、态度、兴趣、气质、社会性和个人的仪表，以及他的一般社会效能”。“它是一个对环境起调节作用的心理体系”。研究犯罪者人格问题的犯罪心理学家普遍认为：人的犯罪心理发展到人格的改变，表明这个人的犯罪心理已经定型。要矫正这种心理定型了的人格，需要做极其精细、复杂、长期的工作。所以，对罪犯的人格变化的研究，是犯罪心理学上一个十分细微与深入的课题。日本犯罪心理学家出根淳还指出：“过去的犯罪心理学研究只限于探讨人的犯罪心理是如何产生的――即是基于生理原因还是社会原因。所以，过去都集中于对犯罪心理的个人因素―社会因素的探索与讲座在犯罪人格论建立以后，犯罪心理学就出现了新的面貌。这样，就在犯黯的人格问题的讨论中开阔了犯罪心理的具体研究途径。”
心理学论文1000字3
[摘要]犯罪心理机制是犯罪心理学的重要研究课题，关于犯罪心理机制的问题研究出现了很多学说，关于无意识心理状态与个体犯罪心理之间的关系，国内外进行了探讨。
[关键词]犯罪心理机制犯罪心理无意识
犯罪心理机制是犯罪心理学的重要研究课题，美国心理学家武德沃斯将机制定义为一种或一组有目的的反应方式，精神分析学派认为机制代表由压抑而产生的无意识的行为动因。华生、斯金纳等行为主义学派认为机制是刺激与反应之间的对应关系。国外学者一般认为犯罪心理机制是与犯罪有关的防卫机制，是个体在精神受干扰时保持心理平衡的手段。日本学者森武夫认为，虽然犯罪有着复杂的原因，但首要解决的问题是行为人内心的矛盾和冲突。国外关于犯罪心理机制的问题研究出现了很多学说，本质相异论，包括生理相异论和心理相异论，前者认为生理上的异质或部分异质是发动犯罪行为的驱力和机制，心理上的异质论是把犯罪者看作是“心理上异常的人（狂人、智力低下者、性格异常者）”即具有某种犯罪人格。犯罪倾向论认为正常人与犯罪者都存在侵害他人利益以满足自己欲望的犯罪倾向。犯罪行为的发生，是外界诱惑对个体犯罪倾向的推动力的大小所决定的。美籍匈牙利精神分析学家FranzAlexander和瑞士精神分析学家Aichorn等人认为的神经症犯罪人是“由无意识的罪恶感引起了犯罪。”
欲求不满论源于精神分析学派，以弗洛伊德为首的精神分析学派指出，人的心理活动并非时刻处于有意识状态，意识不是人的全部心理活动。人的某些需要、兴趣、欲望和以往经历过的某些没有得到满足和重视的经验和心理，在内心深处潜伏起来，成为无意识。“心理过程主要是潜意识的，至于意识的心理过程则仅仅是整个心灵的分离部分和动作”。“所谓无意识，它一方面包含着种种因潜伏而暂时不为意识所知，其余一切都与意识活动相同的活动，另一方面又包含着种种被‘压抑’的活动。”弗洛伊德认为无意识同有意识一样，是人的一种心理活动。它不同于人的有意识活动之处在于，它潜藏于主体心底，是未被主体自觉地意识到的意识。弗洛伊德的无意识学说强调了人的本能作用，把人的精神分为本我、自我和超我三个层次，本我是人的本能活动，包括饥、渴、性等各种原始本能和欲望。自我是受现实伦理原则压抑而伪装的本能，为了获得社会认可和生存权利，自我对本我进行控制并尽量通过合理化的方式来满足本我的欲望，它代表理性的判断，协调本我与自我之间的冲突和矛盾，是看守无意识的门卫。超我是完全道德化和完善的一个理想化自我，是与本我的欲望、渴求相对立的，专门指导自我最大限度的限制本我。当本我过强，自我和超我的力量过弱，本我受到过多压抑时就会在一定条件下发生违法犯罪行为。这种顺应不良是由于意识面临着与它不相称的环境和任务而引起的。弗洛伊德强调欲望的冲动，包括性本能、死本能、趋乐避苦和自我防御的心理机制，他认为，人类社会中之所以存在犯罪现象，根源在于人类本性中的死亡与毁灭的本能倾向。“死本能导向外部时对他人的攻击仇恨和谋杀。”反映了他的人格理论和犯罪观。
《犯罪心理学》（罗大华，中国政法大学出版社1999年版）中提到，犯罪心理结构中的无意识主要存在动力结构、特征结构和心理状态结构中。日本学者安倍淳吉1990年对犯罪心理做了具有层次结构性的表述，认为犯罪者的基本自我和中心自我在犯罪行为发生中起到了重要作用。邓思（2004）在论文“人是否生来具有犯罪心理”对人犯罪心理的研究是从自然科学中的“张力场”概念的角度，从刑事法学领域来进行论证的。余华（2003）在“人性角度上的犯罪心理探究”一文中，运用“张力场”的概念来说明犯罪心理。赖勇龙（2005）在其硕士论文“女性犯罪个性心理因素分析”中提到以婚外情为原因的杀人案件，‘触及人性底层最恐惧、最容易引发痛苦的“背叛”情结，会给当事人带来难以平复的巨大的心理创伤。’李枚瑾（2006）“犯罪心理学不仅研究表现于外的行为和征象，还要深入研究行为背后的个体意识层面，甚至是更深层次的无意识内容，以找到犯罪的真正起点。”“人在早年对冷漠无助的绝望感不能成为眼前杀人的辩护词，但他确有可能造成次杀手冷酷残忍之心的心理背景。”李霞（2005）在其论文《移置与凝缩机制在诸种无意识形式中的研究》等对梦的理论分析。在犯罪心理学方面的研究主要方向是“无意识在犯罪心理构成中的存在”，而对于无意识心理状态与犯罪心理之间的关系，对犯罪心理的影响因素未做具体的研究。
国外有关司法出版物的摘录、地方政府研究报告和文章的的网站，心理学百科全书网站，包括SusanneKarstedt教授在Keele大学所做的演讲，有关司法统计局的网页，并使用EBSCO数据库平台查阅资料，输入“UnconsciousCrime”.出现类似相关文献，无意识的研究主要集中在对罪犯进行心理咨询时所需要挖掘的隐性因素，把罪犯的人格成长和心理健康做为且国外的研究理论和方案，在可行性和具体操作上，对制定中国本土化的对策的借鉴性和实用性稍显薄弱。
心理学论文1000字4
摘要：随着互联网时代的进一步发展，网络营销成为当代市场营销发展过程中必不可少的环节，“双11”、“双12”购物节的网上交易成交量每年剧增，在网络营销的过程中，了解网络消费者的消费心理具有十分重要的意义。本文立足于当代网络消费的现状，分析了在网络消费过程中消费者可能会出现的消费心理，进一步阐述了重视消费心理学给网络营销策略建立带来的影响，旨在能够提升网络营销群体对消费心理学的重视，基于消费心理学制定更加完善的网络营销策略，助力于网络营销水平的提升。
关键词：消费心理;网络营销;营销策略;消费体验
一、网络消费过程中消费者消费心理的体现
网络消费，即通过互联网技术买卖双方达成协议，完成线上交易。与实体店消费过程不同的是，网络消费不需要走街串巷，消费者可以在互联网中通过手机、电脑等电子设备完成商品的浏览和选择过程，这就使得网络消费具有一定的便捷性和较强的隐蔽性。重视网络消费过程中消费者的消费心理，能够使网络营销群体更加清楚的知道消费者的消费需求，从而进行网络营销商品品牌和服务的改进，促进网络营销的发展。在当代网络消费的过程中，消费者可能会出现的消费心理包含以下方面。
（一）从众心理
在网络消费过程中，消费者会出现从众心理。“淘宝”是网络消费过程中应用最为广泛的交易平台，消费者在淘宝平台进行消费的时候会第一时间关注商品的销量，认为销量大的商品多具有较强的质量，其商品评价的真实可靠性更高，这是消费者从众心理的体现。此外，在“淘宝”等其他网络交易平台上经常会出现“限时促销”的商品，部分消费者会因为这些商品“便宜”而产生冲动消费，进行“跟风”似的网络购买。
（二）求异心理和攀比心理
在网络消费过程中，求异心理和攀比心理多发生在20～29岁的消费者群体中。年轻人是最追求个性的群体，在网络消费的过程中，他们可能会因为商品的个性化外表和商品简介的个性化文案而发生冲动购买行为。此外，一些年轻人不甘落于人后，常常会在网络消费的过程中产生“你有，我也要有”的攀比心理。
（三）质疑心理
在网络消费的过程中，大多消费者会对网络商品产生质疑心理。首先，部分网上商店的评价较低，不能对产品的质量问题做出保障，这就导致消费者在消费的过程中不能够果断下单。其次，部分网上商店对于商品的售后问题没有做出明确的说明，也导致消费者会对商品产生质疑。再者，部分消费者会考虑到网上商店付款链接的安全性问题，认为网络消费的过程中自身的资金安全不能得到保障，从而对网络消费持有质疑的态度。
二、消费心理学对网络营销策略的影响
消费心理学是心理学的重要分支，研究消费者在消费过程中所出现的消费心理的成因和规律。进行消费心理学的研究不仅能够使消费者获得更多的经济权益，也能够使经营者获取更高的经济效益。在网络营销的过程中，重视消费心理学有助于建立正确的网络营销策略，这主要是因为重视消费心理学能够给网络营销策略的建立带来一定帮助。
（一）有助于提升网络营销群体对网络消费安全信任度的重视
正确意识到消费者在网络消费过程中出现的质疑心理，能够提升网络营销群体对网络消费安全度和信任度的重视，有助于建立更加完善的网络营销策略。一方面，网络营销群体要有坚实的网站安全保障，避免在消费者购物的时候出现钓鱼网站或其他不明网站的弹窗，另一方面，为了更好地解决消费者在消费过程中关心的商品质量和售后问题，网络营销群体可以利用即时通信技术，完善营销者和消费者的沟通过程，同时要致力于构建良好的退换货机制，让消费者的消费过程安全无忧，缓解网络消费过程中消费者的质疑心理。
（二）有助于网络营销群体完善网上商店运营的运营机制
对消费者求异心理和攀比心理有明确的认识，能够助力于网络营销群体完善网店运营的运营机制。为了更好地满足消费者的求异心理，营销群体可以美化自己的网上商店，使网店的风格独出心裁，这样就能够提升消费者对网店的浏览量，有助于潜在交易的完成。在网上商店运行的过程中，营销群体要注重提升网店的知名度，例如可以通过个性的名字和富有活力的店铺简介让消费者耳目一新，从而吸引更多的消费者在店内消费，也可以通过部分直播平台的主播进行店铺推荐和商品推荐，比如可以通过“抖音”、“微视”等视频平台宣传店铺和商品，从而吸引更多的消费者关注网上商店，促进网上商店交易成交量的提升，销量的增加能够吸引更多网上消费过程中有从众心理的消费者进行消费。
（三）有助于网络营销群体在制定营销策略过程中重视消费者的消费体验
不同年龄和不同社会群体在网络消费过程中体现出来的消费心理各不相同，在制定网络营销策略的过程中，重视消费心理学，能够赋予网络营销策略以“生命力”，从而使消费者得到美好地消费体验。在制定营销策略的过程中要重视各个阶层的消费需求，在商品介绍的过程中覆盖所有消费群体，优化网络商品的展示环节，使消费者能够更快的决定是否购买，获得良好的消费体验。
结语
消费心理学作为心理学的重要分支，在企业生产运营的过程中重视消其研究过程，能够提升运营者的经济效益，提高其收入。在新型营销策略——网络营销策略的制定过程中，重视消费心理学能够提升网络营销群体对网络消费安全度和信任度的重视，有助于网络营销群体完善网上商店运营的运营机制，從而能够帮助网络营销群体制定完美的网络营销策略，满足不同消费者的消费需求，给消费者带来良好的消费体验，助力于网络营销的发展和进步。
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心理学论文1000字5
[摘要]随着大数据技术不断完善和发展，企业管理信息化水平不断提升，有效提升企业的管理水平和效率，但企业一切管理要素都是围绕人设定的，心理学要素成为影响企业管理的重要条件。本文从企业管理信息化和心理学视角选择分析入手，对存在的主要问题进行全面分析，发现存在信息化建设脱离基本管理原则、信息数据管理内逻辑结构失衡、企业管理信息化流程过于生硬、信息化和心理学原理融合不好等问题;结合企业管理信息化发展实践，分析企业管理基本原则，确认信息化建设切入点，加强管理信息化内部逻辑结构分析，进一步理顺企业管理信息化流程，加强心理学原理融合发展，力求为推动相关领域发展进行有益尝试及探索。
[关键词]心理学;企业管理;信息化
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2020.08.048
[中图分类号]F272.92[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）08-0-02
0 引言
大数据技术为企业发展提供更加方便快捷的竞争条件，但同时也将竞争要素挖掘到极致，企业竞争基础由隐性变成“两军对垒”，使企业不得不向管理要效益，力求通过内部挖掘不断提升企业的竞争力。信息化指企业引入计算机服务系统，通过构建运转平台，将所有的统计要素归集到一起，提升企业的运营效率，但将管理要素信息化的相对较少，因为管理工作过于烦琐且不易建模，相关评价指标也不好选择，企业很少会针对企业管理进行信息化操作。大数据技术的数据挖掘等功能不断创新优化，为企业管理信息化建设提供足够的技术支撑。由于管理工作涉及的主要是人，因而必须将心理学作为信息化的前提和基础，以便实现“软件”和“硬件”全面融合，提升信息化管理效率。
1 企业管理信息化和心理学视角选择分析
1.1 心理学是企业管理信息化建设的逻辑基础
任何管理工作都是通过媒介去实现和完成的，如机器是通过人操作的、流程是需要人去掌控的，管理工作的核心就是人，如果企业想推动管理信息化，必须明确信息化建设的基础是建模，只有通过设计具有一定规则的模型，而后将所有管理工作数据化，才能通过模型自动运转提升企业的管理效率。因而，人才是整个管理信息化的逻辑基础和设计核心，但人本身不可以被量化，因为思维始终处于活跃状态。根据马斯洛心理需求理论，人处于不同的发展阶段就会产生不同的心理诉求，可视为可操控因素，如员工处于一线工作时，他们关注点更多的是薪酬和福利，属于生理需求;而当员工上升至管理层时，他们关注的则是晋升、管理，此时则上升为自我实现需求。
1.2 管理信息化以心理思维模式为设计内核
管理不是将人管死，而是如何给予他们希望，充分调动他们的主观能动性，因而将心理学作为管理信息化的内核是正确的选择。管理信息化意味着企业的管理工作将会被大范围数据化，数据最大的弱点在于缺乏逻辑思维，他们通过公式可以计算复杂的数据，却无法回答简单的问题。企业的管理工作时刻处于动态变化中，需要以心理思维模式去统筹这些工作，从而赋予“硬性管理”更多人情味，也让柔性管理成为管理的基础。心理思维模式是构建所有信息化模型的先决条件，每个设计体现的都是管理者的诉求，本身就带有强烈的管理意愿，心理思维特征是极为显著的。所以，将心理学作为管理信息化的内核是极为重要的。
2 心理学视角下企业管理信息化存在的主要问题
2.1 信息化建设脱离基本管理原则
所谓的基本管理原则是企业管理过程中必须遵循的准则，如人性化管理、柔性管理等。部分企業在管理信息化设计时，往往过于关注管理要素信息化集成情况，认为管理信息化越细致越好、越严格越好，但往往忽略信息化管理过于生硬，无法根据各种特殊情况进行有效应对，“以人为本”原则无法有效体现。如果无法做到以人为本，就不可能从心理学视角进行管理，管理信息化脱离了管理原则指导，极容易引发员工内部矛盾，影响工作质量和效率。
2.2 信息数据管理内部逻辑结构失衡
管理信息化需要以数据作为建模基础，通过稳定的信息系统去实施管理，由于不同的企业管理重心存在差异，导致其内部逻辑结构出现失衡现象。所谓的逻辑结构是管理信息化涉及管理事项的内在关联性，由于管理工作所有环节都是环环相扣的，因而不可能重点剥离哪项具体工作，必须将所有的工作放在一起进行统筹。但管理信息化由于需要对某些具体工作进行量化，可能导致部分管理工作内在关联属性偏差，无法达到预期的管理效果。
2.3 企业管理信息化流程过于生硬
企业管理信息化大多用于人力资源管理，从全方位管理视角进行设计的相对较少，主要原因在于很多管理数据无法被搜集和量化，导致管理流程执行过于生硬，缺乏灵活和变通。企业管理涉及事物过于庞杂，在信息化处理过程中，既要考虑管理要素的完整性，又要考虑管理过程中的关联性，但从实践来看，很多管理信息化设计往往会忽略后者，管理者更愿意将信息化作为一种决策工具，而不是辅助决策的手段。
2.4 信息化和心理学原理融合不好
目前，信息化发展到大数据、云计算、物联网层面，而企业管理信息化也同步发展至数据挖掘阶段。如通过信息数据集成反馈管理工作中的各种倾向性问题，或者依托数据变化特征判断管理流程是否合理等，但心理学是管理信息化的核心所在，信息化往往是基于管理工作本身进行设计的，如搜集员工上（下）班打卡、请（销）假、评功评奖等情况，这些工作大多是可以被量化的，由于缺少心理学作为支撑，管理信息化大多沦为信息统计工具。 3 加強企业管理信息化建设的主要途径
3.1 分析企业管理基本原则，确认信息化建设切入点
加强企业管理信息化必须明确基本原则，找准实施管理的关键点。首先，确定管理原则。每个企业的管理环境都存在差异，领导者的管理思维也不尽相同，在实施信息化管理时，必须优先考虑管理原则，确保管理信息化设计不出现偏差。其次，分析管理需求。管理信息化必须要符合管理需求，任何工作都必须是企业真正需要的，并进行优化选择。只有明确企业管理目标、内容、重点，才能够实施全面的信息化管理。最后，找准症结所在。管理信息化建设必须以解决问题为重点，企业在发展进程中会遇到各种各样的问题，而实施必要的管理是解决问题的重要手段。事物发展是“螺旋式”上升的，只有在解决问题的过程中才能不断寻求发展，因而管理信息化既要保证现有工作有序运转，又要及时发现和解决各类发展问题。
3.2 加强管理信息化内部逻辑结构分析
管理信息化必须有严谨的内部逻辑结构，所有管理要素选择必须具有联动性、稳定性和代表性。首先，注重要素关联。企业信息化不可能覆盖所有的管理内容，必须从中选择关键环节加以控制，但管理工作间存在关联特征，必须考虑各个管理环节内在的细节，确保管理工作切入点具有代表性，从而确保管理工作的有效性和针对性。其次，优化拓扑结构。管理信息化必须与管理层级一致，根据不同的权限履行不同的管理责任。信息化必须将数据作为自己的运行基础，将数据分列成不同的处理模块，能够应对企业不同的管理内容，从而实现“重点有效控制、关联主体联动、融合心理内核、推动结构创新”的目标。
3.3 进一步理顺企业管理信息化流程
企业管理信息化本质上与数据化管理模式存在一致性，由于企业管理结构存在差异，导致管理信息化也存在差异，必须设计与企业管理体系一致的流程。首先，分析企业管理模式。企业管理模式包括垂直管理、平铺管理、混合管理等模式，不同管理模式有不同的管理重心，信息化设计必须注重匹配性。如果企业管理模式为平铺式管理模式，则必须加强直接管理效果，注重对各部门负责人的管理。如果为垂直管理模式，则必须注重工作内容连贯性的管理。其次，注重要素选择最优化。对于企业管理信息化而言，不代表管理要素选择越全越好，应是越优化越好，即要素组织效益最大，有时管理要素选择过多，可能会产生很多内耗，反而会降低管理信息化的管理效果。
3.4 加强与心理学原理融合发展
心理学是管理工作的基础内容，只有真正调动员工的积极性、主动性，才能够更好地完成管理工作。首先，分析员工需求心理。管理工作设计要以员工需求为参照，一切管理目标、内容、流程都必须围绕员工的心理需求进行设计，只有将企业目标与员工目标统一起来，才能够更好地实现管理工作目标。其次，融合心理学原则。心理学与管理工作融合在一起就会使管理向柔性方向发展，规避可能出现的各种硬性问题。与传统管理原则相比，心理学原则更注重潜移默化，润物细无声，将管理工作融合于日常生活中去完成，从而提升管理工作的融合力和参透力，让管理呈现出快速发展状态。最后，关注动态指标。很多管理统计性的工作完全可以交由大数据体系完成，而管理信息化要将关注重心放在动态且不易把握的要素上，以大数据为运算基础，提升信息化的覆盖面和影响力。
4 结语
本文从企业管理信息化和心理学视角选择分析入手，对存在的主要问题进行全面分析，发现存在信息化建设脱离基本管理原则、信息数据管理内部逻辑结构失衡、企业管理信息化流程过于生硬、信息化和心理学原理融合不好等问题;结合企业管理信息化发展实践，分析企业管理基本原则，确认信息化建设切入点，加强管理信息化内部逻辑结构分析，进一步理顺企业管理信息化流程，加强与心理学原理融合发展。管理工作是企业运营的基础性工作，任何环节都会涉及管理内容，即使是生产环节也离不开流程管理、制度管理、绩效管理，可以说管理工作与一切工作融合在一起，发挥着极为重要的统筹作用，确保所有工作均能够按照预设方向前进，不至于出现不可预知的偏差。心理学是一切管理工作前提和基础，管理管人，管人管心，任何管理工作只要能够管到根本就会取得意想不到的效果，因而在管理信息化发展进程中，必须突出心理学原则的融合和应用，最大限度推动管理信息化全面发展。
注：刘凤林，通讯作者
主要参考文献
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[4]牟海伟.建筑企业工程项目管理信息化探讨[D].青岛：青岛理工大学，2015.
心理学论文1000字6
摘要：设计艺术心理学在设计中的应用具有举足轻重的作用，从情感设计上来说它是从设计使用等过程中理解情感体验的一种设计。包括形的情感、色彩的情感、材料的情感等层次。著名的青蛙设计公司有句口号：“设计追随激情”，该公司的设计师特穆斯说：“我相信顾客购买的不仅仅是商品本身，他们购买的是令人愉悦的形式、体验和自我认同”。所以这里说的情感设计不是以情感为目的，而主要是艺术设计师通过对目标受众的情感一般规律来进行研究与分析，使设计能够更加准确地有意识激发人们某种情感，让设计作品更好地实现自身目的性的一种设计。
关键词：设计艺术心理学形的情感色彩的情感材料的情感
随着经济建设的发展、人们生活水平的提高,对设计的要求也随之提高，设计艺术心理学就是一门新兴的重要设计学科,而在设计艺术心理学中运用方面的情感设计，是现今社会最为流行与认可的一种设计趋势。设计艺术心理学是所有设计与消费心理学相互交叉的一门边缘学科，是“一门研究物品预设用途的学问。”设计艺术心理学是研究在设计活动中，包括平面设计、工业设计、建筑设计等设计活动，如何符合审美的规律，遵循消费行为规律，把握受众群心理，提升品牌凝聚力，最终提升消费者满意度。
设计艺术心理具体在设计中的运用，有很多方法，但主要分为两大类型，分别是可用性设计与情感设计。可用性设计，是以提高产品的可用性作用核心理念的设计，它是一种“以用户为核心的设计”。包括在产品的功能、使用等方面。而在设计艺术心理学中运用方面的情感设计，是现今社会最为流行与认可的一种设计趋势。情感设计就是在设计、使用等过程中理解情感体验的一种设计。因为每个人情感因素的关系，设计物中的情感体验自始至终都脱离不了功利性的目的，它在表达设计者的情感同时，也要或多或少的迎合受众群体的情感取向。例如在一些工业设计中，造型的简练、刚硬，体现设计品的一种速度与效率;在一些平面设计中，警告性标志采用的黄、黑对比色彩，给人刺激、危险、警惕感;在一些环境设计中，利用墙纸的组合运用营造一种温馨的家庭体验等等。
在理解一项设计作品给人带来的情感体验时，主要从形的情感、色彩的情感、材料的情感三个层次入手，进行理解分析。
一、首先形的情感，形表现在很多方面，有平面构成中的点、线、面，有立体构成中的体、结构等。平面构成中的点、线、面，都是相对。相对孤立、小的点，对于面来说就显得独立、叛逆，所以一幅画面上的几点更容易吸引人的眼球。而一定数量的点聚合起来，形成某种主观轮廓，这就变成了每个人心中不同的理解。当点汇聚成线的时候，有几种形式，包括直线、折线和曲线。直线给人感觉紧张、有目的性，还给人带来一种指向性的心理暗示。寒冷和平坦是它的基调”，“表现无限的寒冷运动”是它给人们带来情感基调。直线交叉为折线，锐角的折线最紧张，但也表现出积极和主动，角度超过直角后，它表现的紧张程度慢慢缓解而趋向了平稳，还伴随着一种慵懒与被动。而当折线形成曲线时则表达了一种忍耐与城府，给人一种含蓄成熟的情感心理。在中国，对面的认识也有很多，比如中国人最爱的“圆”形，它给人带来的直接情感因素就是团圆、圆满，也表示一种中庸的、成熟的为人处事的态度。面合围形成体，体的情感体验是靠它的外部特征。具象的外部特征唤醒人们对于真实物体的情感，比如物体的拟人形态，迎合了孩子的天真、好奇的特点。而抽象的外部特征，就依靠它的线条来体现。流畅线条的体，给人带来动感、韵律的情感体验，直线条的体，更多的是科技、未来的感受。
二、然后色彩的情感，马克思说“色彩的感觉是一般美感中最大众化的形式”，这表明了人们对色彩的情感体验是最普遍与直接的。色彩有很多种分类，每种分类给人的情感体验却大不相同。比如冷色给人宁静或者消极的情感暗示，而暖色给人带来积极或者刺激的感受。还有在人们的印象中，某些物体的色彩还形成了固有的概念，在消费行为学中，人们经常根据他们对于物品色彩的常识经验来限定色彩的用途。例如红色在中国的文化中代表着吉祥与喜庆，金银色则显示一种高档感和尊贵性。此外，固有色还是色彩联想产生的原因之一，人们将物体的固有色与该物体本身联系起来，形成一种具象的思维，比如蓝色表示蓝天、海洋;橙色表示桔子、阳光等。色彩的概念会使人们在一定场合对色彩产生一定的好恶情感，瓦伦丁在《美的实验心理学》中，举了这样一个例子，一个人认为她把绿色看成黄绿色的时候，便会讨厌绿色，而当她把绿色看成是秋天树叶上常见的褪了色的褐绿色时便会喜欢绿色。从这个例子可看出主体对于联想内容的记忆、所持的态度，对他们欣赏这些要素而产生的情感具有重要影响作用。
三、最后材料的情感，材料本身并没有情感，它的情感是来源于人们对它的材质所产生的感受，即质感。不同质感会给人们带来不同的感受，这种感受会引起一定的联想，人们就对材料产生了一种联想层面上的情感。
总之，情感设计在设计心理学中起到了很重要的作用，只要合理设计，可以使设计达到催人发奋与进步的积极目的，就是我们艺术心里学的积极表现。
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